8-922-517-30-72
8-3412-773-072

Гарантия

Мебельные фабрики предоставляют гарантию на товары от 1 до 2 лет, в зависимости от производителя. Вся мебель поставляется в разобранном виде, исключения - некоторые образцы стульев, столов, мягкой мебели и мебели на металлическом каркасе. Гарантийный срок исчисляется с момента получении товара.

Предприятие несет ответственность за соответствие товара предъявленным требованиям, при условии соблюдения потребителем правил сборки и ухода за мебелью. Предприятие не отвечает за дефекты, появившиеся из-за несоблюдения потребителем правил эксплуатации, ухода за мебелью и самостоятельной сборки. Предприятие не несет ответственность за изменения по инициативе Покупателя стандартных размеров, конструкций и снимает такую мебель с гарантийного обслуживания.

В случае дополнительной покупки мебели конструкция, оттенок, цвет материала, отделка и комплектующие могут отличаться от ранее используемых, за что Предприятие ответственности не несет. Технологические изменения конструкции, не отраженные в схемах сборки, браком не являются.

Для того чтобы обменять, произвести уценку, потребовать устранения недостатков повара покупателю необходимо заполнить заявление-претензию. Заявление необходимо направить на электронный адрес продавца: info@papakomod.ru.

В течение гарантийного периода, установленного фабрикой-изготовителем, производитель мебели гарантирует произвести ремонт изделия, но не его замену. Гарантийные обязательства предусматривают бесплатный ремонт мебели, но не распространяются на неисправности и дефекты, вызванные следующими причинами: пожар, затопление и другие стихийные обстоятельства; при наличии на мебельных поверхностях механических повреждений, термовоздействий или следов воздействия химических веществ возникших в результате пользования изделием; неисправности, возникшие вследствие нормального износа изделия; преднамеренная порча изделия или ошибочные действия потребителя; при  неграмотно выполненном самостоятельном подъёме или сборке изделия, внесение изменений в его конструкцию; при нарушении правил эксплуатации изделия мебели, а также по истечению гарантийного срока на изделие мебели. В  случае несоблюдения правил эксплуатации и использования мебели не по назначению, продавец, фабрика изготовитель не несёт ответственности за потерю потребительских качеств мебели, другого приобретённого товара, и сервисное обслуживание и ремонт мебели будет производиться по решению фабрики, а оказание услуг по ремонту - только за счёт покупателя по фабричным расценкам!